Technische Hilfe am Ratsgymnasium

Unsere Anlaufstellen für IT-Probleme

Wo digitale Fragen auftauchen, sind sie zur Stelle: geduldig, hilfsbereit und mit einem guten Gespür für pragmatische Lösungen. Ob spontan im Alltag oder gezielt auf Nachfrage – das Technik-Team, bei uns unter dem Namen "Theo Technik" bekannt, sorgt dafür, dass der Schulbetrieb auch technisch rund läuft.

Das Team, bestehend aus Lehrkräften des Ratsgymnasiums, unterstützt immer dann, wenn es bei der Nutzung digitaler Geräte und Dienste am Rats hakt oder Fragen auftauchen.

Theo Technik ist zuständig für:

• Ausgabe von iPads
• Neue Zugänge für IServ / Office
• Zurücksetzen vergessener Passwörter (IServ / Office)
• Hilfe bei Problemen mit iPads oder Apple TVs
• Meldung defekter iPads

Erreichbar ist Theo Technik per IServ-Mail unter: theo.technik@rgrw.de

Hilfe bei Problemen mit den Elternaccounts (z.B. fehlender Login) wenden Sie sich per Mail an t.technik@ratsgymnasium.com

Weitere Hilfe gibt es hier:

• Technikschüler (erste Anlaufstelle bei technischen Problemen)
• Medienscouts (Hilfe von Schüler:innen im Umgang mit Medien)
• Medienbildung (eigenständiges Fach, in dem der Umgang mit Medien trainiert wird)

Kontakt